Az értékesítési nyilvántartásról szóló törvény értelmében az eladó köteles elismervényt kiállítani a vevőnek. Ezzel egyidejűleg köteles online regisztrálni a beérkezett értékesítéseket az adóhatóságnál; technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.
Készleten elérhetőség, online készlet elérhetőség
Az online áruházban a legtöbb áru esetében elérhető a készlet elérhetősége. Amennyiben az áruhoz nincs feltüntetve a készlet elérhetősége, de a szokásos szállítási időről van információ, az azt az időt jelenti, amelyen belül a megrendelt árut a beszállítótól betöltjük, amennyiben az raktáron van. Ha nincs raktáron, erről azonnal tájékoztatjuk Önt, és megbeszéljük a következő lépéseket.
Ha az áruhoz nincs feltüntetve a raktáron lévő darabszám vagy a szokásos szállítási idő, akkor az áru valószínűleg nem szerepel az eladásban.
A csomagküldő üzlet a Prága 9., Nademlejnská 651/7. szám alatti üzletben található, tehát ha az áru raktáron van ebben a Prága 9., Nademlejnská 651/7. szám alatti üzletben, akkor azt postai úton is megrendelheti. Ha az áru egy másik üzletben raktáron van, akkor azt általában 3 munkanapon belül kiszállítják a Prága 9., Nademlejnská 651/7. szám alatti üzletbe.
Bár a készletinformációkat az online áruházban óránként kétszer frissítjük, azt javasoljuk, hogy ezt az információt csak tájékoztató jellegűnek tekintse. Emiatt az 5 darab alatti tételek számát egyenként jelöljük. Ha az online rendszer 1 vagy 2 darab raktáron lévő terméket mutat, érdemesebb telefonon vagy e-mailben ellenőrizni a tényleges állapotot.
Szállítási feltételek
A www.peckamodel.hu online áruházban felsorolt áruk többsége raktáron van, a szállítási idő az áru elérhetőségétől függ, amelyet azonnal, de legkésőbb 3 munkanapon belül (amíg a szállítmányt át nem adjuk a szállítócégnek, vagy személyes átvétel esetén közvetlenül a vevőtől) eltávolítunk a raktárból. Tekintettel arra, hogy a legnagyobb cseh modell nagykereskedők, az Astramodel és a Kavan sro jelenleg naponta szállítanak nekünk árut, általában 2 napon belül tudjuk elküldeni Önnek ezen cégek áruit, még akkor is, ha a megrendelés időpontjában nincs raktáron. Előfordulhat azonban, hogy a megrendelt áruk nemcsak nálunk, hanem a beszállítónknál is elfogytak. Ilyen esetben a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt erről a helyzetről.
Árak az online áruházban
Az online áruházban feltüntetett árak szerződésesek, és eltérhetnek a PECKA-MODELÁŘ hagyományos üzleteiben érvényes áraktól. Az online áruházban feltüntetett árak utánvétes fizetés és személyes átvétel esetén érvényesek. Az online áruházi ár csak akkor érhető el, ha a megrendelést a www.peckamodel.hu online áruházban adják le. Az online kedvezmény nem vonható össze más kedvezményekkel (hűségkártyák, klubkártyák stb.). Az online áruházban kínált áruk árai véglegesek, azaz tartalmazzák az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat. Minden online áruházi kedvezmény, beleértve a promóciók során igénybe vehető kedvezményeket is, a hagyományos üzletekben érvényes árak alapján kerülnek kiszámításra. Az ár nem tartalmazza a kommunikációs eszközök költségeit és az áruk kiszállításának költségeit, amelyek a választott módtól, a szállítótól és a fizetési módtól függően változnak. Az akciós árak a készlet erejéig érvényesek a promóciós áruk darabszámának megadásakor, vagy meghatározott ideig.
Fizetési módok és szállítási költségek
bankkártyás fizetés vagy előre utalás a számlára |
|
![]() DPD (Magyarország) |
8,47 € |
Készpénzzel vagy bankkártyával személyes átvétel esetén az üzletben
A megrendelt termékeket személyesen is átveheti az Önhöz legközelebbi üzletben. Miután visszaigazolást kap arról, hogy az áru átvehető, a kiválasztott üzletben veheti át. Az online áruházon keresztül személyes átvételre rendelt árukat az egyik üzletben az átvételi adatok elküldésétől számított legfeljebb 5 munkanapig tartjuk fenn (kivéve, ha másként állapodtunk meg).
VISA, MasterCard és Maestro kártyákat elfogadunk az üzletekben
Utánvétes fizetés
A kiválasztott árukat a Geis Parcel CZ, sro vagy a Česká pošta, sp szállítócég küldi el a megrendelésben megadott szállítási címre, és azokat az átvételkor kell kifizetni (az áru ára + postaköltség). Nem számítunk fel csomagolási vagy kezelési díjat. Nem számítunk fel postaköltséget a 2500 CZK-t (ÁFA-val együtt) meghaladó megrendelések esetén (csak a Cseh Köztársaságon belüli szállításokra vonatkozik).
Előlegfizetés a számlára
Az online áruházban az „előrefizetés számlára” opciót választja. Amint elkészítettük az árut, e-mailben visszaigazoljuk ezt a tényt. Ezután küldje el a megrendelésében megadott összeget az 51-942990247/0100-as számlaszámra, és adja meg a rendelési számát változó szimbólumként. Amint a fizetés jóváírásra kerül az eladó bankszámláján, azonnal elküldjük az árut a megrendelésében megadott szállítási címre. A fizetendő összeg tartalmazza az áru árát + a postaköltséget a kiválasztott szállítónak megfelelő összegben (lásd fent). Nem számítunk fel csomagolási vagy kezelési díjat. Nem számítunk fel postaköltséget a 2500 CZK-t meghaladó megrendelések esetén, áfával együtt (csak a Cseh Köztársaságon belüli szállításokra vonatkozik).
Fizetés bankkártyával
Bankkártyás fizetés lehetséges. Ha rendelkezik internetes fizetést lehetővé tevő bankkártyával, akkor az árut online is kifizetheti ezzel a kártyával. A 2500 CZK-t (ÁFA-val együtt) meghaladó megrendelések esetén nem számítunk fel szállítási díjat (csak a Cseh Köztársaságon belüli szállításokra vonatkozik).
Garanciális feltételek és panaszok
A panasztételi jog gyakorlásának eljárását a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény szabályozza. Minden árura 24 hónap garancia vonatkozik az áru átvételétől számítva, azonban egyes áruk esetében a jótállási időszak hosszabb is lehet, amelyet mindig a jótállási jegyen vagy a használati utasításban feltüntetnek.
A jótállás csak az egyértelműen anyag- vagy gyártási hibából eredő hibákra vonatkozik. Nem vonatkozik a nem megfelelő telepítés, a karbantartás elhanyagolása vagy a rendeltetéstől eltérő használat miatt megsérült árukra.
A PECKA-MODELÁŘ, sro minden szállítmánya biztosított, ezért a szállítás során megsérült árukat a lehető leghamarabb jelezni kell a szállítónak! Javasoljuk, hogy ne vegyen át sérült csomagolású árut, illetve ne csomagolja ki és ellenőrizze a küldemény tartalmát a szállítószolgálat munkatársának jelenlétében!
A jótállási időszak hossza semmilyen módon nem egyezik meg a termék élettartamával. A termék használatából eredő normál kopás és elhasználódás nem minősül hibának. Minden megfelelően benyújtott reklamációt (az árut személyesen kell kézbesíteni vagy kizárólag postai úton kell elküldeni a Nademlejnská 651/7, 198 00, Prága 9. szám alatti telephelyünkre) az eladó írásban visszaigazol, és a reklamált árut benyújtja a gyártónak (vagy annak felelős képviselőjének) elbírálásra, és jogos reklamáció esetén az árut a lehető leghamarabb, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 1 hónapon belül kicseréljük vagy megjavítjuk.
Amennyiben a vevő a reklamációs vagy szolgáltatási eljárás befejezése után sem veszi át az árut, az eladó a módosított 89/2012. sz. törvény 2609. szakasza szerint jár el, azaz a törvényes javítási határidő lejárta után az eladó jogosult a vevőnek 55 CZK/nap tárolási díjat felszámítani. Ha a vevő a további 1 hónapos időszakon belül sem veszi át az árut, amelyről az eladót értesítik, az eladó jogosult az árut az átvételi kötelezettségétől számított hat hónapos időszak lejárta után értékesíteni. Ha az át nem vett árut értékesítik, és az eladásból származó bevétel meghaladja a tárolással és az értékesítés lebonyolításával járó költségeket, az eladó köteles az eladásból származó bevételt a vevőnek kifizetni. Eladás esetén az eladó végszámlát küld a vevőnek. Az eladónak ugyanazok a jogai vannak a vevő értesítése nélkül, akkor is, ha a vevő nem elérhető vagy nem jelentkezik.
PANASZOK BENYÚJTÁSÁNAK CÍME:
Pecka-Modelář, sro
Nademlejnska 651/7
198 00 Prága
Amennyiben cégünk és egy fogyasztó között adásvételi szerződésből vagy szolgáltatási szerződésből eredő fogyasztói jogvita merül fel, amelyet kölcsönös megegyezéssel nem lehet rendezni, a fogyasztó peren kívüli rendezésére irányuló javaslatot nyújthat be a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére kijelölt szervhez, amely
Cseh Kereskedelmi Felügyelet
Központi Felügyelőség – ADR Osztály
Stepanska 15
120 00 Prága 2
Email: adr@coi.cz
Weboldal: adr.coi.cz
Felhasználási feltételek
PECKA-MODELARY Kft.
, székhelye: Stoupající 798/20, Prága, 19800
azonosítószám: 27114295
cég bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégnyilvántartásba, C. szakasz, 97301. aktában
áruk értékesítésére a www.peckamodel.hu internetes címen található online áruházon keresztül
BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
A PECKA-MODELÁŘ sro, amelynek székhelye a Stoupající 798/20, Prosek, 19000 Prága 9, cégjegyzékszáma: 271 14 295, cégjegyzékszáma: a Prágai Városi Bíróság által vezetett Cégnyilvántartásba bejegyezve, C. szakasz, 97301. iktatószám (a továbbiakban: „Eladó”) jelen szerződési feltételei (a továbbiakban: „Szerződési Feltételek”) szabályozzák a szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy másik természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vevő”) között az Eladó online áruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek. Az online áruházat az Eladó üzemelteti a www.peckamodel.hu internetcímen, webes felületen (a továbbiakban: „az áruház webes felülete”) keresztül.
Az alkalmazandó jogszabályok értelmében különbséget tesznek a fogyasztónak minősülő vevő és a nem fogyasztónak minősülő vevő között. Fogyasztó az a személy, aki üzleti tevékenysége körén kívül, vagy szakmája önálló gyakorlásának körén kívül szerződést köt egy vállalkozóval, vagy egyéb módon eljár vele. Ha a szerződő fél fogyasztó, a kereskedelmi feltételek által nem szabályozott viszonyokra a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/20012. sz. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény az irányadó. Ha a szerződő fél nem fogyasztó, a kereskedelmi feltételek által nem szabályozott viszonyokra a Polgári Törvénykönyv az irányadó.
Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák továbbá a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az eladó www.peckamodel.hu címen található weboldalának (a továbbiakban: „weboldal”) használatakor, valamint az azzal kapcsolatos egyéb jogviszonyok tekintetében.
Az adásvételi szerződésben a felek megállapodhatnak az általános szerződési feltételektől eltérő rendelkezésekben. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a vételi szerződés szerves részét képezik. A vételi szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készültek. Az eladó jogosult a feltételek szövegezését módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a korábbi általános szerződési feltételek érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
Felhasználói fiók
A vásárló weboldalon történő regisztrációja alapján bejelentkezhet a felhasználói felületére. A felhasználói felületéről a vevő árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben az áruház webes felülete lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az áruház webes felületéről.
A weboldalon történő regisztráció és árurendelés során a vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A vevő köteles frissíteni a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén. A vevő által a felhasználói fiókban és az árurendelés során megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A Vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő ezen kötelezettségének megszegéséért.
A Vevő nem jogosult harmadik felek számára engedélyezni a felhasználói fiók használatát.
Az Eladó jogosult a felhasználói fiók megszüntetésére, különösen akkor, ha a Vevő egy évnél hosszabb ideig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is) foglalt kötelezettségeit.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különös tekintettel az Eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására, illetve harmadik felek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására.
Az adásvételi szerződés megkötése
Az áruház webes felülete tartalmazza az eladó által eladásra kínált áruk listáját, beleértve az egyes áruk árait is. Az online áruházban kínált áruk árai véglegesek, azaz tartalmazzák az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat. Az ár nem tartalmazza a kommunikációs eszközök költségeit és az áruk kiszállításának költségeit, amelyek a kiválasztott fizetési módtól és a szállítótól, valamint a fizetési módtól függően változnak. Az áruk eladására vonatkozó ajánlat és az áruk árai arra az időszakra érvényesek, amíg azok az áruház webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza a szerződő felek azon lehetőségét, hogy egyedileg megállapodott feltételek mellett adásvételi szerződést kössenek.
Az áruház webes felületén elhelyezett összes árueladási ajánlat nem kötelező érvényű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan.
Az áruház webes felületén a csomagolással és az áruk kiszállításával kapcsolatos költségekről is tájékozódhat.
Az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről az áruház webes felületén található információk csak azokra az esetekre vonatkoznak, amikor az árukat a Cseh Köztársaság területén belül szállítják.
Áruk megrendeléséhez a vevő kitölt egy megrendelőlapot az áruház webes felületén. A megrendelőlap különösen a következő információkat tartalmazza:
-
megrendelt áruk (a vevő „beteszi” a megrendelt árukat az áruház webes felületének elektronikus bevásárlókosarába),
-
a megrendelt áruk vételárának fizetési módjának és a szállítási módnak a kiválasztásának lehetősége, és
-
információk az áruk (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”) szállításával kapcsolatos költségekről.
A megrendelés eladónak történő elküldése előtt a vevő jogosult ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat, beleértve a megrendelésbe történő adatbevitel során felmerült hibák észlelésének és kijavításának lehetőségét is. A vevő a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés kézhezvételét követően az eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelés átvételét a vevőnek a felhasználói felületen vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: „vevő e-mail címe”).
Az eladónak mindig joga van a megrendelés jellegétől (áru mennyisége, vételár, becsült szállítási költségek) függően kérni a vevőtől a megrendelés további megerősítését (például írásban vagy telefonon).
Az eladó és a vevő-fogyasztó közötti adásvételi szerződés a vevő-fogyasztó megrendelésének az eladóhoz történő elküldésével jön létre. Amennyiben a vevő nem fogyasztó, a adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlat a vevő által elküldött megrendelés, és maga a vételi szerződés a megrendelés eladó általi elfogadásának a vevőhöz történő kézbesítésének pillanatában jön létre, ezen ajánlattal együtt, a vevő e-mail címére.
A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni, különösen olyan személyekkel, akik korábban lényegesen megszegték az adásvételi szerződést (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is).
A Vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a vételi szerződés megkötésekor. A Vevő viseli a Vevő által a távközlési eszközök használatával kapcsolatban felmerült költségeket a vételi szerződés megkötésével kapcsolatban (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei).
Az áruk ára és fizetési feltételek
A vevő az áru vételárát és az áru adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a következő módokon fizetheti meg az eladónak:
-
készpénzzel vagy bankkártyával személyes átvétel esetén az eladó üzletében - kérjük, látogassa meg a http://www.peckamodel.hu/kategorie/kontakty.aspx weboldalt;
-
készpénzben átvételkor, a vevő által a megrendelésben szállítási címként megadott helyszínen történő kézbesítéskor;
-
banki átutalással az eladó számlájára, miután az eladó felszólította a vevőt, hogy fizessen a Komerční banka, as által vezetett 51-942990247/0100 számú számlára (a továbbiakban: „eladói számla”) – úgynevezett előlegfizetés a számlára;
-
bankkártyás fizetés
A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket, bizonyos esetekben az újrahasznosítási díjat (RP) is. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a vételár az áru ára, a csomagolással és az áru szállításával kapcsolatos költségek, valamint bizonyos esetekben az RP is.
Készpénzes fizetés vagy utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő.
Készpénzmentes fizetés esetén a vételár a vételi szerződés megkötésétől számított 10 (tíz) naptári napon belül fizetendő. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő köteles a banki megbízáson feltüntetni a változó fizetési szimbólumot. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége abban a pillanatban teljesül, amikor a vonatkozó összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.
Az eladó jogosult, különösen, ha a vevő nem ad további visszaigazolást a megrendelésről, a teljes vételár megfizetését követelni az áru vevőnek történő elküldése előtt.
Az eladó által a vevőnek nyújtott áruár-kedvezmények nem vonhatók össze egymással.
Amennyiben az üzleti tranzakciókban szokásos, vagy ha általánosan kötelező érvényű jogszabályok előírják, az eladó adóbizonylatot – számlát – állít ki a vevőnek az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről. Az eladó hozzáadottérték-adó fizetője. Az adóbizonylatot – számlát – az eladó az áru árának megfizetése után állítja ki a vevőnek, és elektronikus formában küldi el a vevő elektronikus címére.
Újrahasznosítási díj - RP
2005. augusztus 13-án hatályba léptek a Hulladéktörvény módosításának egyes, elektromos és elektronikus berendezésekre vonatkozó rendelkezései. A módosítás célja az elektromos és elektronikus berendezések hulladékainak keletkezésének megelőzése, valamint az ilyen berendezésekből származó hulladék mennyiségének csökkentése.
Minden elektromos készülék gyártója és importőre köteles pénzügyi hozzájárulást fizetni a régebbi termékek újrahasznosítását finanszírozó gyűjtőrendszerbe 2005 szeptembere óta. Ezt a pénzügyi hozzájárulást külön feltüntetjük az RP törvény hatálya alá tartozó áruk összes értékesítési dokumentumán.
Elállás az adásvételi szerződéstől
Ha az adásvételi szerződést távközlési eszközök útján (online áruházban) kötik meg, a vevőnek a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának (1) bekezdése rendelkezései értelmében joga van az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni az áru átvételétől számított 30 napon belül (ha az adásvételi szerződés tárgya több típusú áru vagy több részből álló szállítás, ez az időszak az utolsó áruszállítmány átvételének napjától kezdődik). Az adásvételi szerződéstől való elállást az áru átvételétől vagy az utolsó áruszállítmánytól számított 30 napon belül kell megküldeni az eladónak.
A vételi szerződéstől való elállási jog gyakorlása érdekében a vevőnek egyoldalú jognyilatkozat formájában (például postai úton küldött levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia az eladót a vételi szerződéstől való elállásáról az eladó telephelyének címére: Nademlejnská 651/7, 198 00 Prága 9, vagy az eladó objednavky@peckamodel.cz e-mail címére. A vevő használhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelessége. A vevő elektronikusan is kitöltheti és elküldheti az elállási nyilatkozatot vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot a www.peckamodel.hu weboldalon. Ha a vevő él ezzel a lehetőséggel, az eladó haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételét. A vételi szerződéstől való elállás határidejének betartásához elegendő, ha a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldi a vételi szerződéstől való elállást. Az írásbeli elállásnak tartalmaznia kell a rendelési számot és azt a számlaszámot, amelyre a vételárat vissza kell téríteni.
A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállás időpontjától számított 30 napon belül visszaküldeni az eladónak a Prága 9, Nademlejnská 651/7. szám alatti címre. Az árut a teljes dokumentációval együtt, sértetlen és használatlan állapotban, tisztán és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, abban az állapotban és értékben kell visszaküldeni az eladónak, amelyben az árut átvette.
Amennyiben a Vevő eláll a vételi szerződéstől, az Eladó köteles a Vevőtől kapott összes pénzt, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azt az összeget, amely a Vevő által választott, az Eladó által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási mód miatt felmerült többletköltségeket jelenti) a vételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül a Vevőnek visszatéríteni, ugyanolyan módon, ahogyan azt az Eladó a Vevőtől átvette, kivéve, ha a Vevő másként rendelkezik. Az Eladó jogosult a Vevő által nyújtott teljesítmény visszatérítésére is, amikor a Vevő visszaküldi az árut, vagy más módon, ha a Vevő ebbe beleegyezik, és ez nem okoz többletköltségeket a Vevőnek. Ha a Vevő eláll a vételi szerződéstől, az Eladó nem köteles a Vevőnek visszafizetni a kapott pénzösszeget, mielőtt a Vevő visszaküldi az árut, vagy bizonyítja, hogy ő küldte az árut az Eladónak.
Amennyiben a vevő által visszaküldött áru sérült, elhasználódott vagy részben elfogyasztott, az eladó kártérítési igényt jogosult érvényesíteni a vevővel szemben az ebből eredő károkért. Az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a kártérítési igényét a vevő vételár-visszatérítési igényébe. Továbbá a vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy ha az árut eredeti csomagolás nélkül küldi vissza, köteles a vételár 20%-át megfizetni az eladónak, és az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani ezt a jelen szerződésben meghatározott összeg megfizetésére vonatkozó követelést a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
Az eladó a vevőnek visszatérítendő vételárba beszámíthatja az áru visszaküldésével kapcsolatban ténylegesen felmerült költségeket.
A vevő tudomásul veszi, hogy az adásvételi szerződéstől való elállás esetén viseli az áru visszaküldésével kapcsolatos költségeket, távközlési eszköz útján kötött szerződés esetén pedig az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza hagyományos postai úton.
Hibás teljesítésből eredő jogok (szavatosság és jótállás)
A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogait és kötelezettségeit különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-ainak rendelkezései szabályozzák.
Az eladó felelős a vevő felé, hogy az áru átvételkor hibátlan, azaz:
-
az áruk rendelkeznek a felek által megállapított tulajdonságokkal, ilyen megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt, vagy a vevő által az áru jellegére és a reklámozására tekintettel elvárt tulajdonságokkal,
-
az áruk alkalmasak arra a célra, amelyet az eladó megadott a használatukra, vagy amelyre az ilyen típusú dolgokat általában használják,
-
az áruk megfelelő mennyiségűek, méretűek vagy súlyúak, és
-
az áruk megfelelnek a jogszabályi előírások követelményeinek.
Abban az esetben, ha az eladó hibás dolgot szállít a vevőnek, a vevőnek joga van kérésére, hogy az eladó ingyenesen és indokolatlan késedelem nélkül távolítsa el a hibát, akár a dolog kicserélésével, akár javítással; ha ez az eljárás nem lehetséges, a vevő kérheti a dolog árából a méltányos árengedményt, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem érvényes, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudott a dolog hibájáról, vagy a dolog hibáját maga okozta. Egy másik dolog teljesítménye és a dolog használatához szükséges dokumentumok hibái is hibának minősülnek.
Ha a hiba a kézhezvételtől számított hat hónapon belül válik nyilvánvalóvá, akkor a terméket a kézhezvételkor hibásnak kell tekinteni.
A vevő jogosult a fogyasztási cikkben felmerült hibákra vonatkozó reklamáció jogát a kézhezvételtől számított huszonnégy hónapon belül gyakorolni, azonban ez nem vonatkozik a következőkre:
-
olyan hiba miatt alacsonyabb áron értékesített áruk esetében, amelyre vonatkozóan az alacsonyabb árat korábban kialkudták,
-
az áruk rendeltetésszerű használatból eredő kopásáért és elhasználódásáért,
-
használt termék esetében a használat vagy elhasználódás mértékének megfelelő hibáért, amely a terméken a vevő általi átvételkor fennállt,
-
ha a dolog természetéből következik.
Kivéve, ha az áru romlandó vagy használt, az eladó felelős azokért a hibákért, amelyek a jótállási (jótállási) időszak alatt az áru átvétele után válnak nyilvánvalóvá.
A vevőnek az eladó hibáiért való felelősségéből eredő jogait, beleértve az eladó szavatossági felelősségét is, a vevő az eladó telephelyén, a PECKA-MODELÁŘ, Nademlejnská 651/7, Prága 9, 198 00 címen gyakorolja.
A szerződő felek egyéb jogai és kötelezettségei
A vevő a teljes vételár megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a webáruház webes felületét alkotó szoftverek és egyéb összetevők (beleértve a kínált áruk fényképeit is) szerzői jogvédelem alatt állnak. A Vevő vállalja, hogy nem végez olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy engedély nélkül beavatkozzanak vagy használják a webáruház webes felületét alkotó szoftvereket vagy egyéb összetevőket.
A Vevő nem jogosult az áruház webes felületének használata során olyan mechanizmusokat, szoftvereket vagy egyéb eljárásokat használni, amelyek negatívan befolyásolhatják az áruház webes felületének működését. Az áruház webes felülete csak olyan mértékben használható, amennyiben az nem sérti az eladó más ügyfeleinek jogait, és összhangban van a céljával.
A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal harmadik fél általi beavatkozásából vagy a weboldal rendeltetésellenes használatából eredő hibákért.
Személyes adatok védelme és kereskedelmi közlemények küldése
A személyes adatok kezelését és védelmét az Eladó nyilatkozata szabályozza, amely itt érhető el. A személyes adatok kezeléséhez és a kereskedelmi közlemények küldéséhez való hozzájárulás itt érhető el.
Adatvédelem és sütik használata
Az adatvédelemre és a sütik használatára vonatkozó szabályokat az eladó külön dokumentuma tartalmazza, amely itt érhető el.
Szállítás
Eltérő megállapodás hiányában a vételi szerződéssel kapcsolatos minden levelezést írásban, elektronikus levélben (e-mailben), személyesen vagy ajánlott levélben, postai szolgáltató útján kell kézbesíteni a másik félnek (a feladó választása szerint).
A Vevő a felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kapja meg az e-mailt. Az egyszerű e-mailek (garantált hitelesített elektronikus aláírás nélkül) kézbesítése esetén azokat a Vevő bejövő levelezőszerverére való beérkezésük pillanatában kézbesítettnek kell tekinteni, ha a feladó és a címzett azonosítható a tartalmuk alapján, függetlenül attól, hogy a címzett megtekintette, elolvasta vagy megértette-e az e-mailt.
A szerződő felek megállapodtak abban, hogy minden dokumentumot a vételi szerződés fejlécében meghatározott székhelyükre/lakhelyükre vagy más kézbesítési címre kézbesítenek, amelyről a másik felet kellő időben értesítik. A dokumentumot abban a pillanatban kézbesítettnek tekintik, amikor a másik fél átveszi azt. A címzett dokumentumot akkor is kézbesítettnek tekintik, ha a címzett megtagadja annak átvételét, vagy bármilyen módon megakadályozza a kézbesítését. A postai szolgáltató igénybevételével küldött dokumentumot a feladástól számított harmadik munkanapon kell kézbesítettnek tekinteni, de ha a Cseh Köztársaságon kívüli címre küldték, akkor a feladástól számított tizenötödik munkanapon, még akkor is, ha a címzett nincs jelen a székhelyen vagy a kézbesítési címen, és nem szerzett tudomást a vonatkozó üzenet feladásáról. Ha egy dokumentumot tartalmazó küldeményt kézbesíthetetlenként küldenek vissza (pl. azzal a megjegyzéssel, hogy a címzett nincs jelen, nem található, nem lakik, ismeretlen vagy új cím megadása nélkül elköltözött), akkor a vonatkozó dokumentumot a küldemény visszaküldésének napján kézbesítették, függetlenül attól, hogy a címzett tudomást szerzett-e vagy tudomást szerezhetett volna a küldeményről.
Záró rendelkezések
Amennyiben a weboldal használatával kapcsolatos jogviszony vagy az adásvételi szerződéssel létrejövő jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó. A szerződésből eredő kapcsolatokat és vitákat kizárólag a Cseh Köztársaság joga szerint rendezik, és a Cseh Köztársaság illetékes bíróságai döntenek. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredő jogait.
Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni, és az eladó tevékenysége nem tartozik más engedély hatálya alá. A kereskedelmi engedélyek ellenőrzését az illetékes kereskedelmi engedélyhivatal végzi a hatáskörén belül. A személyes adatok védelme területének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal végzi. A Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság korlátozott mértékben felügyeli többek között a módosított 634/1992. sz. fogyasztóvédelmi törvény betartását.
Ha a szerződési feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az adásvételi szerződés vagy a szerződési feltételek módosításait és kiegészítéseit írásban kell megtenni.
Az adásvételi szerződést, vagy a vonatkozó adódokumentumot, beleértve a feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és a vevő számára nem fér hozzá.
Az eladó elérhetőségei: szállítási cím PECKA-MODELÁŘ, Nademlejnská 651/7, Prága, 198 00, e-mail cím objednavky@peckamodel.cz, telefon 774 590 258.
Az eladó a fogyasztói panaszokat az objednavky@peckamodel.cz elektronikus címen kezeli. Az eladó a vevő panaszának kezelésével kapcsolatos információkat a vevő elektronikus címére küldi.
Ezek a feltételek 2018. május 25-én lépnek hatályba.
Prágában, 2018. május 24-én